Политика конфиденциальности · Редакция от 06.07.2026
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта «Музей русских душегубов» (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые администрацией Сайта (далее — Оператор).
2. Какие данные мы собираем
- имя (фамилия, имя, отчество);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о бронировании (дата визита, количество билетов);
- технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
3. Цели обработки
- оформление и подтверждение записи на экскурсию;
- связь с посетителем по вопросам бронирования;
- исполнение договора оферты и требований законодательства;
- улучшение работы Сайта (аналитика в обезличенном виде).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (проставление отметки в форме бронирования), а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
5. Условия обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также операторов платёжной инфраструктуры в объёме, необходимом для проведения оплаты.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie: обязательные (обеспечивают работу сайта, включая сохранение выбранной темы оформления и статуса согласия) и аналитические (помогают понимать, как посетители пользуются сайтом). Вы можете отклонить аналитические cookie в баннере согласия или отключить cookie в настройках браузера.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на адрес электронной почты, указанный на Сайте. Оператор ответит на запрос в течение 30 календарных дней.
8. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Договор публичной оферты на оказание услуг по экскурсионному обслуживанию · Редакция от 06.07.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации выставочного проекта «Музей русских душегубов» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по экскурсионному обслуживанию на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оплата услуг в порядке, установленном разделом 4, признаётся акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) и подтверждает полное и безоговорочное принятие условий договора.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по экскурсионному обслуживанию — проведению авторской экскурсии по экспозиции выставки продолжительностью около 60 минут, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу.
2.2. Дата и время посещения выбираются Заказчиком при бронировании из доступных вариантов.
3. Возрастное ограничение
3.1. Услуга предоставляется исключительно лицам, достигшим возраста 21 года. При входе администрация вправе потребовать документ, удостоверяющий личность и возраст.
3.2. В случае непредоставления документа либо недостижения возраста 21 года Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без возврата оплаты, поскольку невозможность оказания услуги возникла по вине Заказчика, сообщившего недостоверные сведения при бронировании.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги составляет 1 000 (одна тысяча) рублей за одного посетителя.
4.2. Оплата производится онлайн на Сайте при оформлении бронирования. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платёжной системой.
5. Порядок оказания услуги
5.1. После оплаты Заказчик получает номер брони. Номер брони предъявляется администратору при входе.
5.2. Экскурсия начинается строго в назначенное время. Маршрут устроен как непрерывное движение группы, поэтому опоздавшие к началу экскурсии не допускаются; в этом случае услуга считается оказанной.
5.3. Исполнитель вправе отказать в посещении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также нарушающим общественный порядок, без возврата оплаты.
6. Перенос и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала экскурсии, — в этом случае оплата возвращается в полном объёме.
6.2. При отказе менее чем за 24 часа возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Исполнитель вправе перенести или отменить экскурсию по независящим от него обстоятельствам; в этом случае Заказчику предлагается другая дата либо полный возврат оплаты.
7. Прочие условия
7.1. Оформляя бронирование, Заказчик подтверждает ознакомление с содержанием и тематикой выставки и осознаёт, что материалы экспозиции могут вызывать сильные эмоциональные реакции. Посещение не рекомендуется людям с неустойчивой психикой и беременным женщинам.
7.2. Фото- и видеосъёмка в залах допускается только с разрешения администрации.
7.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
